Skôr než zaplatíte za cestu, prečítam si ju za vás
Som osobná cestovná poradkyňa. Porovnávam ponuky zájazdov, zostavujem itineráre a čítam rezervácie a zmluvy skôr, než ich zaplatíte. Zájazdy nepredávam a nič za vás nerezervujem, takže na výsledku nezarábam.
Ako vyzerá výsledok
Tabuľka ukáže aj to, čo sa v cene schováva
| Údaj | Ponuka A | Ponuka B | Ponuka C |
|---|---|---|---|
| Cena za 2 osoby | 1 480 € | 1 390 € | 1 560 € |
| Termín | 14.–21. 6. | 14.–21. 6. | ? 15.–22. 6. |
| Batožina 20 kg | ✓ v cene | ✗ +60 € | ✓ v cene |
| Transfer letisko–hotel | ✓ v cene | ✓ v cene | ✗ +36 € |
| Miestna taxa | ✓ v cene | ✗ asi 14 € na mieste | ✓ v cene |
| Storno zdarma do | 30 dní pred | 14 dní pred | 21 dní pred |
| Cena po prepočte | 1 480 € | 1 464 € | 1 596 € |
Ponuka B vyzerá o 90 € lacnejšie než A, po prepočte je rozdiel len 16 € a má kratšie storno. Ponuka C je na iný termín, takže ju treba porovnať osobitne.
Pred cestou: čo už máte vybavené?
Odškrtnite a ukážem, s čím vám viem pomôcť
Hotové: 0 z 6
Zoznam nič neukladá ani neodosiela. Slúži len na orientáciu, čo si pred platbou ešte overiť.
Služby a ceny
Päť služieb s pevnou cenou
-
Porovnanie zájazdovDo jednej tabuľky dám 3 až 5 ponúk na ten istý termín a prepočítam, ktorá je po započítaní poplatkov skutočne lacnejšia.3 až 5 ponúk, každá ďalšia 9 €. Výsledok: 3 pracovné dni.
39 €cena je konečná
-
Itinerár po dňochRozpis cesty po dňoch: presuny, časy, rezervy medzi spojmi, otváracie hodiny a odhad výdavkov.Do 7 dní cesty, každý ďalší deň 8 €. Výsledok: 5 pracovných dní.
79 €cena je konečná
-
Kontrola rezervácie pred platbouPrečítam návrh zmluvy alebo rezerváciu skôr, než zaplatíte, a porovnám ich s ponukou, ktorú ste videli.Zmluva o zájazde alebo rezervácia. Výsledok: 2 pracovné dni.
25 €cena je konečná
-
Doklady a poistenie na trasuZoznam dokladov a odkazy na oficiálne zdroje pre vašu trasu a porovnanie krytia poistiek, ktoré mi pošlete.Jedna trasa, do 3 krajín. Výsledok: 3 pracovné dni.
32 €cena je konečná
-
Zmena alebo storno cestyZistím, čo vaša zmluva hovorí o zmene alebo zrušení, a pripravím text žiadosti pre predajcu.Jedna zmluva. Výsledok: 2 pracovné dni.
38 €cena je konečná
Ceny sú konečné (nie som platiteľkou DPH). Platíte až po doručení výsledku na faktúru.
Ako to prebieha
Od správy k výsledku
Napíšete mi
Cez formulár stručne popíšete cestu a čo potrebujete. Do jedného pracovného dňa odpoviem, či to zvládnem, a pošlem cenu a termín.
Pošlete podklady
Ponuky, rezerváciu alebo zmluvu pošlete na adresu, ktorú vám napíšem. Platíte až po doručení výsledku.
Prečítam a overím
Údaje porovnám so zdrojmi a pri každom si poznačím, kedy som ho overila. Čo musíte potvrdiť u predajcu, zapíšem ako otvorenú otázku.
Dostanete výsledok
PDF príde e-mailom. Do 10 dní si ho môžeme prejsť telefonicky alebo písomne a chyby z mojej strany opravím do 3 pracovných dní zdarma.
Na čo si pri ponukách dávam pozor
Príklady z praxe kontroly
- Termíny, mená a počet cestujúcich: zodpovedajú zadaniu vrátane dĺžky pobytu?
- Čo je v cene a čo nie: batožina, transfery, strava, miestne poplatky
- Storno a zmenové podmienky každej ponuky
- Zdroj a čas overenia pri každom údaji, lebo ceny sa menia aj za hodinu
- Otvorené otázky, ktoré potvrdí len predajca
Údaje overujem z verejných zdrojov v deň spracovania. To, čo ovplyvní cestovná kancelária alebo letecká spoločnosť, za nich potvrdiť nemôžem.
Čo dostanete a čo nie
Kde moja práca končí
Čo dostanete
- Prečítanie podkladov celých, nielen zhrnutia
- Tabuľky, zoznamy a otázky s uvedeným zdrojom a časom overenia
- Upozornenie na rozdiely oproti ponuke
- Vysvetlenie výsledku telefonicky alebo písomne do 10 dní
- Opravu mojich chýb do 3 pracovných dní zdarma
Čo nedostanete
- Predaj zájazdov, rezerváciu alebo platbu za vás
- Právne poradenstvo alebo predaj poistenia
- Záruku, že cena alebo podmienky zostanú rovnaké
- Jednanie s predajcom za vás
Kde moja zodpovednosť končí
Predajca zmení cenu alebo dostupnosť po doručení výsledku
PrečoRučím za to, že údaj platil v čase uvedenom pri ňom. Ceny určuje predajca.
Čo namiesto tohoAk sa rozhodujete neskôr, objednajte si aktualizáciu cien za 15 €.
Dopravca, hotel alebo cestovná kancelária nesplnia, čo sľúbili
PrečoZmluvu máte s nimi, nie so mnou. Nepredávam zájazdy a za ich plnenie nezodpovedám.
Čo namiesto tohoText žiadosti a podklady pripravím v službe Zmena alebo storno cesty.
Úrady zmenia vstupné podmienky alebo požiadavky
PrečoPravidlá sa menia aj bez ohlásenia. Záväzný je len stav, ktorý uvádza príslušný úrad v deň cesty.
Čo namiesto tohoV zozname dokladov uvádzam oficiálny zdroj, na ktorom si stav overíte tesne pred odchodom.
Kto číta vaše ponuky
Pracujem sama
Volám sa Dana Pivarčiová a Prestup prevádzkujem sama z Košíc. Každú zákazku čítam osobne od začiatku do konca. Nepredávam zájazdy a neberiem provízie od cestovných kancelárií ani leteckých spoločností, preto môžem napísať aj to, že ponuka za to nestojí.
Časté otázky
Najčastejšie otázky pred objednávkou
Rezervujete aj cesty?
Nie. Zájazdy nepredávam a rezervácie za vás nerobím. Zmluvu a platbu máte priamo s predajcom.
Stihnete to, ak odchádzam o dva týždne?
Kontrolu rezervácie robím do dvoch pracovných dní od doručenia podkladov. Pri iných službách sa pozrite na termín uvedený pri cene a v správe napíšte, kedy odchádzate.
Čo sa stane s mojimi dokumentmi?
Používam ich len pre vašu zákazku a nikomu ich neodovzdávam. Podklady zmažem 30 dní po doručení výsledku. Výsledok uchovávam 24 mesiacov pre prípad reklamácie.
Pracujete aj mimo Košíc?
Áno. Všetko prebieha online, telefonicky a e-mailom, takže môžete byť kdekoľvek na Slovensku.
Môžem zaplatiť vopred?
Nie je to potrebné. Platíte po doručení výsledku na základe faktúry so splatnosťou 14 dní.
Máte vybranú cestu a chcete ju skontrolovať?
Napíšte mi, kam idete, čo máte vybrané a dokedy potrebujete odpoveď. Odpoviem do jedného pracovného dňa.
Telefón: Po–Pi 9:00–15:30. E-mail: ahoj@prestup.example